联系方式总览
今日传奇私服为用户、开服团队与合作伙伴提供多渠道联系方式。为保证响应效率，请根据你的具体诉求选择对应渠道：普通玩家咨询与反馈走在线客服或用户邮箱；开服团队申报收录走合作邮箱；安全举报与侵权投诉走专项邮箱，平台承诺优先处理。
用户服务邮箱
[email protected] —— 适用于：推荐信息纠错、下载链接失效、使用问题咨询、版本选择建议。
开服合作邮箱
[email protected] —— 适用于：传奇私服收录申报、信息更新、推广位咨询。请在邮件中附上服名、版本类型、开区时间、登录器下载地址与联系方式。
安全与投诉邮箱
[email protected] —— 适用于：登录器报毒举报、虚假宣传投诉、侵权内容下架申请。此类邮件平台在 24 小时内响应，紧急情况标注"紧急"字样。
在线客服
服务时间：每日 09:00—23:00（北京时间）。非服务时段可留言，次日 10:00 前统一回复。在线客服主要处理即时性较强的下载与访问问题。
办公地址
中国 · 站点运营地址：exchange.cq-zebang.com（线上运营为主，暂不接待线下到访）。如需邮寄材料，请先通过合作邮箱获取收件信息。
工作时间与服务承诺
| 渠道 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 每日 09:00—23:00 | 在线排队，平均 5 分钟内接入 |
| 用户服务邮箱 | 7×24 接收 | 工作日 12 小时内回复 |
| 开服合作邮箱 | 7×24 接收 | 1—3 个工作日内完成初审并回复 |
| 安全与投诉邮箱 | 7×24 接收 | 24 小时内响应，紧急事项即时处理 |
| 推荐信息纠错 | 7×24 接收 | 核实后 24 小时内更新页面 |
平台对以下三类事项执行最高优先级处理：一是推荐位传奇私服的登录器被证实存在木马或捆绑行为；二是推荐服出现大规模充值不到账、集体跑路迹象；三是涉及侵权、违法内容的投诉。上述事项一经核实，平台将立即下架相关内容并列入黑名单。
各部门与业务线联系指引
内容审核组
负责传奇私服收录审核、版本标签判定、"已验服"标识发放。若你是开服方，对审核结果有异议，可在收到审核回复邮件后 7 日内提出复核申请，附上运营数据截图与登录器安全检测报告。
技术安全组
负责登录器安全检测、站点访问异常排查、下载链接可用性维护。若你遇到页面无法访问、下载链接跳转异常、页面显示错乱，请提供访问时间、使用设备与浏览器版本，便于快速定位。
数据统计组
负责在线人数采样、运营周期统计、人气曲线发布。若你对某条推荐信息的在线人数数据有疑问，可申请查看采样记录说明，平台会提供采样时间点与统计口径。
用户服务组
负责玩家咨询、反馈工单处理、避坑指引整理。若你在某个传奇私服遭遇充值纠纷，平台无法代为追回资金，但会记录该服投诉信息，作为后续推荐位调整的依据。
常见问题与快速解答
Q1：我想让自己的传奇私服被收录，需要满足什么条件？
需要满足四项基本条件：登录器通过安全检测、开区信息真实可核验、具备明确的版本类型与爆率说明、运营方有稳定联系方式。满足条件后通过合作邮箱提交，初审周期 1—3 个工作日。
Q2：收录需要付费吗？
自然推荐位不收取费用，但需通过审核。页面中标注"推广"字样的位置属于商业合作位，与自然推荐在视觉上明确区分，不影响自然推荐位的排序逻辑。
Q3：我发现某个推荐服已经关服了，怎么反馈？
通过用户服务邮箱或在线客服提交服名与关服证据（如登录器提示、公告截图），平台核实后会在 24 小时内移入停运公告并更新推荐列表。
Q4：我的联系方式会被公开吗？
不会。用户通过邮箱或在线客服提交的信息仅用于问题处理，不会在页面公开展示。开服方提交的合作信息中，仅服名、版本、开区时间等必要信息公开，联系人信息不对外展示。具体处理规则见本站隐私说明页面。
Q5：为什么在线客服有时回复较慢？
开区高峰时段（通常为每日 19:00—22:00）咨询量集中，排队时间会延长。若问题不紧急，建议使用邮箱提交，工作日 12 小时内会得到完整回复。